Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Team Diablo Accommodations
P.IVA: 04295291209
Proprietario: Michael Cacciari
Sede: Via dell'Artigianato 7/A, Molinella (BO), Italia
Email: michael.cacciari@gmail.com

2. Dati personali trattati

Dati identificativi

• Nome, cognome
• Data di nascita
• Nazionalità, paese di provenienza, paese di residenza

Dati di contatto

• Email
• Numero di telefono

Dati di prenotazione

• Date soggiorno, struttura prenotata, numero ospiti
• Richieste aggiuntive e note

Dati fiscali e di fatturazione

Cittadini italiani: codice fiscale, indirizzo, CAP, comune, provincia.
Cittadini stranieri: indirizzo, ZIP code, stato.

Documento di identità

• Tipo, numero, data di rilascio, data di scadenza
• Scansione fronte e retro (caricata in area protetta non accessibile pubblicamente)

3. Finalità del trattamento

• Gestione delle prenotazioni e dei soggiorni
• Emissione di fatture e adempimenti fiscali
• Comunicazioni con l'ospite (conferme, modifiche, assistenza)
• Registrazione ospiti secondo la normativa italiana sulle strutture ricettive
• Adempimenti di pubblica sicurezza (invio dati al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato)
• Gestione amministrativa e contabile
• Solo previo consenso esplicito: invio di comunicazioni commerciali e promozionali

4. Base giuridica

Il trattamento si fonda sull'esecuzione del contratto di soggiorno (art. 6.1.b GDPR), sull'adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR — normativa fiscale e di pubblica sicurezza) e, per le comunicazioni commerciali, sul consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a GDPR).

5. Destinatari dei dati

• Personale autorizzato della struttura
• Autorità di pubblica sicurezza (Portale Alloggiati Web)
• Consulente fiscale e commercialista
• Fornitori IT e hosting (con accordo di responsabilità del trattamento)

I dati non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

6. Accesso ai dati nel sistema

Ogni utente può visualizzare e modificare esclusivamente i propri dati personali, i propri documenti e le proprie prenotazioni.

Gli amministratori autorizzati della struttura possono visualizzare tutti i dati degli ospiti registrati per le finalità sopra indicate. L'accesso ai dati sensibili è limitato esclusivamente agli account con ruolo Admin tramite autenticazione e controllo a livello di database (RLS).

7. Conservazione dei dati

• Dati fiscali e amministrativi: 10 anni (normativa fiscale italiana)
• Dati di pubblica sicurezza: secondo i termini previsti dalla normativa
• Dati di prenotazione non fiscali: cancellabili su richiesta, salvo obblighi di legge
• Consensi marketing: fino a revoca

Revisione periodica dei dati di identificazione: i dati fiscali e del documento restano salvati in area riservata accessibile ai soli amministratori autenticati (protezione a livello di database), ma sono considerati "da revisionare" dopo 30 giorni dall'ultimo salvataggio. Alla prenotazione successiva l'ospite li ritrova precompilati e deve solo confermarli o correggerli, così i dati restano sempre esatti e aggiornati come richiesto dall'art. 5.1.d GDPR. Le scansioni del documento vengono conservate solo per il tempo necessario agli adempimenti di legge e sono cancellabili su richiesta.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati e ottenerne copia
• Richiedere rettifica o aggiornamento
• Richiedere la cancellazione (ove consentito dalla legge)
• Limitare od opporti al trattamento
• Ricevere i tuoi dati in formato strutturato (portabilità)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Puoi esercitare i tuoi diritti dall'Area personale, oppure scrivendo a michael.cacciari@gmail.com. Per la cancellazione dei dati puoi anche usare il modulo dedicato: Richiedi cancellazione dati.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessione HTTPS, autenticazione, controllo accessi basato sui ruoli, protezione dei file caricati in area privata (signed URL temporanei), log delle modifiche amministrative, backup periodici.

10. Clausola contrattuale su check-in e cancellazione

Clausola importante

Per il gentile ospite è cortesemente chiesto di contattare il giorno prima del check-in Olga o Michael Cacciari per farsi spiegare come ritirare le chiavi ed entrare.

Modifiche e cancellazioni sono libere e gratuite fino a 7 giorni prima del check-in. Nell'ultima settimana la prenotazione non è più modificabile né annullabile online e resta dovuta per intero — per casi eccezionali o urgenti ci contatti: valuteremo la richiesta manualmente.

Il numero di telefono che ci fornisci viene utilizzato anche per questo contatto pre check-in, sulla base dell'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

11. Modifiche

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina con la nuova data di aggiornamento.